聊聊一些项目经历。
覆盖物联网、智能办公、销售、连锁零售知识库、AI 客服、企业知识库和仓储管理等场景。点击卡片查看架构、核心模块与改造前后对比。
物联网管理平台
为制造企业构建设备预测性维护 Agent 系统，2000+ 设备实时接入，故障预测准确率 92%，非计划停机降低 45%。
NexOffice · 智能办公工作流
将传统 OA 审批流升级为 AI 驱动的工作流引擎，自然语言理解审批意图，审批周期缩短 60%。
PulseCRM · AI 销售引擎
多 Agent 协作的销售助手：线索评分、个性化外呼脚本生成、跟进提醒，转化率提升 35%。
企业知识库智能平台
为连锁零售企业构建知识库智能平台，把分散在文档、群聊与资深店长经验中的工作 SOP 结构化编入知识库，SOP 查找 15min→30s，新店员上手周期 4 周→1.5 周。
智能客服 RAG 助手
为电商客服构建 RAG 知识库助手，按问题类型分流规则响应、RAG 问答、业务接口与人工，高频咨询自动接待覆盖率 70%+。
WiseBase · 企业知识大脑
50 万+ 文档的企业级 RAG 系统，混合检索 + Rerank + 幻觉检测，回答准确率 97%。
WMS 流程优化
为小家电电商仓做 WMS 渐进式改版，作业终端升级 + 核心流程重构，发货时效 48h→24h，拣货效率 +50%。